Guías de la plataforma

Hazlo a tu ritmo.
Paso a paso, en Tomaterapia.

Aprende a preparar tu ficha, revisar tus permisos y utilizar la agenda. Tres recorridos breves, con la voz de Catalina, subtítulos y una versión en texto.

Elegir un tutorial

Los videos usan exclusivamente datos ficticios. Mostrar una pantalla no habilita una consulta, una reserva o un cobro.

Tu espacio profesional

Prepara tu incorporación y tu agenda.

Las decisiones de identidad, publicación y atención son personales. Un tutorial no acepta permisos por ti.

Incorporación · 1 min 41 s

Completar tu ficha y verificar antecedentes.

Postulación, RNPI, acceso privado, tarifas completas y verificación de identidad. Conoce cada etapa y consulta el estado de tu ficha.

Ejemplo con datos ficticios

Pulsa Reproducir. Puedes usar pantalla completa para leer los campos.

Leer transcripción del tutorial de ficha

Bienvenido a Tomaterapia. En este tutorial veremos cómo preparar tu incorporación. Entra a tomaterapia punto com, abre Súmate y registra tus datos con el correo que usarás en la plataforma. Informa tu número RNPI: necesitamos contrastarlo con el registro oficial. Postular no equivale a estar aprobado. Para continuar, abre Mi ficha y solicita un enlace de acceso con el mismo correo. El enlace es personal y tiene vencimiento. Si ya no sirve, solicita uno nuevo; no lo compartas. Completa tu presentación, formación, ubicación y modalidades. Define la tarifa total en pesos chilenos para cada modalidad y duración; por ejemplo, veinticinco mil pesos debe aparecer como veinticinco mil, no como veinticinco. La foto es opcional. Revisa por separado las condiciones y los permisos de publicación. Guarda tus cambios y envía la ficha a revisión cuando esté completa. En la etapa de identidad podrás leer los avisos y decidir tus permisos personales. Si eliges Didit, abre el botón de verificación y sigue su captura de documento y rostro. No envíes cédulas ni selfies por correo. También puedes pedir una alternativa sin biometría. RNPI e identidad se revisan por separado. Consulta el estado desde tu ficha: una comprobación completada todavía necesita la revisión final antes de publicar. El Plan Base es gratuito, sin tarjeta ni exclusividad. Para ayuda, escribe a profesionales arroba tomaterapia punto com.

Disponibilidad y solicitudes · 1 min 39 s

Preparar horarios y gestionar solicitudes.

Guarda horarios reales, revisa Mi atención y conoce la diferencia entre una solicitud y una cita confirmada. El ejemplo no abre tu atención.

Demostración, sin atención real

Pulsa Reproducir. Puedes pausar y volver al paso que necesites.

Leer transcripción del tutorial de agenda

Con tu ficha publicada puedes preparar la disponibilidad. Publicar el perfil y habilitar la atención son pasos distintos. Abre Mi agenda y guarda únicamente horarios que realmente puedas cumplir. Revisa los días, bloques de atención, duración y margen entre consultas. Después entra a Mi atención. Comprueba las modalidades y las indicaciones necesarias. Si atenderás online, utiliza una sala con controles de acceso adecuados; si atenderás presencialmente, informa un lugar real y apto. No incluyas información de pacientes. Lee las condiciones vigentes y decide personalmente si autorizas tu atención. Cuando las solicitudes estén habilitadas, solo los perfiles que cumplan los requisitos podrán ofrecer sus horarios. En Mis citas revisa cada solicitud y confirma o rechaza desde tu cuenta. Una solicitud pendiente no es una cita confirmada. Si propones otro horario, la otra persona deberá aceptarlo; hasta entonces conserva el acuerdo vigente. Consulta las indicaciones privadas y mantén tu disponibilidad actualizada. Si necesitas cancelar, utiliza la acción de la cita y revisa su nuevo estado. Declara lo ocurrido con honestidad: una reserva no acredita que una consulta se realizó. La agenda inicial no tiene comisión de Tomaterapia. La tarifa y el pago de la consulta se acuerdan directamente con el profesional. Ante un problema administrativo, utiliza el contacto corporativo de ayuda; no envíes antecedentes clínicos por correo.

Conoce el recorrido

Entiende cómo será una solicitud.

Consulta siempre la disponibilidad actual en la ficha del profesional. Si aparece «Agenda en preparación», todavía no se pueden solicitar horas.

Pacientes · 1 min 37 s

Buscar profesional y entender la agenda.

Explorar fichas, entrar al espacio privado, revisar condiciones y gestionar una solicitud. El recorrido de agenda es una demostración, no una reserva disponible.

Demostración, sin atención real

Pulsa Reproducir. Las personas y los estados de la agenda son ficticios.

Leer transcripción del tutorial de pacientes

Esta es una demostración de cómo usar la agenda de Tomaterapia cuando esté habilitada. El alcance inicial es para personas adultas en Chile que solicitan por sí mismas. Revisa los perfiles y compara profesión, modalidad, ubicación, duración y tarifa. Un perfil publicado no garantiza que tenga horas disponibles. Elige únicamente entre los horarios que la plataforma permita solicitar. Para gestionar una solicitud, entra a Mis reservas con tu correo y abre el enlace personal de acceso. Lee las condiciones antes de aceptarlas. No adjuntes recetas, exámenes ni información clínica: esta agenda es administrativa y no entrega diagnósticos. Revisa el profesional, horario, modalidad y precio antes de enviar. Una solicitud pendiente todavía no es una cita confirmada; consulta su estado en Mis reservas. Si recibes una propuesta de cambio, revisa sus condiciones y decide si la aceptas. Una vez confirmada, consulta allí las indicaciones privadas para asistir. La agenda de Tomaterapia es gratuita; el servicio del profesional tiene su tarifa y se paga directamente a él, bajo las condiciones que informe. Puedes gestionar una cancelación desde tu espacio y comprobar su resultado. Si más adelante aparece una invitación opcional a valorar una consulta elegible, describe solo tu experiencia real y evita datos de salud. Para ayuda administrativa, contacta a contacto arroba tomaterapia punto com. Tomaterapia no es un canal de urgencias.

Aprende el recorrido.
Decide cada paso.

Los videos explican el uso. Tus permisos siguen siendo tuyos.

Antes de continuar

Ayuda, con las cosas claras.

¿Las personas y consultas del video son reales?

No. Las capturas provienen de un entorno aislado con datos ficticios y no representan consultas realizadas.

¿Ver el tutorial me permite pedir una hora?

No. Revisa el estado actualizado de la agenda en el directorio. Una ficha publicada no implica horarios disponibles y una solicitud siempre necesita confirmación del profesional.

¿Debo enviar documentos por correo para verificarme?

No envíes cédulas ni selfies por correo. En Mi ficha puedes revisar los avisos, decidir tus permisos y continuar a Didit o solicitar una alternativa sin biometría. El RNPI se revisa por separado.

¿La consulta es gratuita?

No. La agenda inicial de Tomaterapia es gratuita, pero cada profesional define la tarifa de sus consultas. Cuando se habilite la atención, el pago será directamente al profesional.

¿Puedo seguir los pasos sin reproducir el audio?

Sí. Todos los videos incluyen subtítulos visibles y una transcripción completa que puedes leer aquí o descargar.

¿Dónde pido ayuda?

Profesionales: profesionales@tomaterapia.com. Ayuda administrativa general: contacto@tomaterapia.com. No envíes antecedentes clínicos.

Soporte administrativo: lunes a viernes, de 10:00 a 14:00, hora de Chile continental (America/Santiago). El correo no es un canal de urgencias.