23 de octubre de 2026 · plazos y consentimientos separados
Tu identidad.
Con permisos claros.
BOBYADS SPA es responsable del tratamiento para incorporar profesionales a Tomaterapia. Puedes contactarnos en privacidad@tomaterapia.com. Este aviso complementa las condiciones del portal y nuestra política de privacidad.
Para qué verificamos
Buscamos comprobar que quien presenta una ficha corresponde a su titular. Didit no certifica títulos, inscripción RNPI, especialidades ni calidad clínica. Tampoco publica tu ficha. La comprobación del registro oficial y la autorización de publicación son etapas separadas.
Tu elección y los datos utilizados
La vía habitual usa Didit, proveedor externo de verificación. Antes de crear una sesión pedimos dos permisos sin marcar: uno para documento y datos de identidad y otro explícito para captura facial y biometría. Puedes solicitar una alternativa sin biometría desde tu ficha; esa solicitud requiere coordinación y no acredita identidad por sí sola. No participar en la vía biométrica no rechaza automáticamente tu postulación.
Didit recibe directamente tu cédula chilena y sus datos, selfie o video, datos biométricos derivados y datos técnicos de conexión necesarios para operar el servicio. Revisa el documento, comprueba presencia y compara el rostro. No envíes estos materiales por correo, WhatsApp ni al formulario general. La foto opcional de tu perfil es un tratamiento distinto y no se usa aquí para verificarte.
Qué recibe Tomaterapia
El servidor guarda una referencia aleatoria, resultado, fechas, consentimiento y nombre y RUT cifrados para vincular la identidad con el registro profesional. No descarga ni conserva imágenes de documentos, selfies, videos o plantillas faciales. Una constancia mínima de una nueva comprobación aceptada tiene su propio plazo y no contiene el nombre legal extraído ni el RUT. No envía esta información a OpenAI, Meta ni Google Ads. El portal privado no usa seguimiento publicitario.
Proveedores y transferencias
Didit actúa como proveedor de verificación; Cloudflare aloja la aplicación y la base de datos. Pueden procesar información fuera de Chile conforme a sus condiciones y mecanismos de transferencia. Consulta el aviso de privacidad de verificación de Didit y sus condiciones empresariales y acuerdo de tratamiento. La aplicación está configurada para excluir los datos de futuros entrenamientos de modelos de Didit.
Plazos y supresión
La conservación de sesiones en Didit está configurada en un mes, con eliminación de la plantilla facial junto con la sesión. En la modalidad de la postulación original, la comprobación y los datos cifrados mantienen su límite anterior de hasta 30 días, sin exceder el plazo original de hasta 90 días de la postulación. No ampliamos ninguna comprobación ni consentimiento anterior. Si aceptaste una cuenta gratuita y eliges una nueva comprobación, el portal presenta antes su aviso completo y dos permisos individuales sin marcar. Solo esa nueva aceptación permite datos de contraste por hasta 30 días y una constancia mínima independiente por hasta 90 días desde la comprobación favorable, o menos si vence la cuenta o el documento. La constancia mínima conserva resultado, fechas, vigencia, consentimiento y vínculo técnico, sin documentos, imágenes, plantillas, nombre legal extraído ni RUT cifrado después de su límite separado. El portal muestra ambos límites. Mantener la cuenta o pagar Pro no los prolonga. Los respaldos y ciertos registros de seguridad del proveedor pueden tener plazos propios conforme a sus condiciones; no prometemos purga física inmediata de todos los sistemas.
Retirar el permiso invalida la comprobación y elimina el enlace y los datos de identidad cifrados de la aplicación. Se registra una instrucción de supresión de la sesión, sus datos biométricos y el usuario asociado en Didit. El portal distingue entre solicitud pendiente, supresión confirmada por API e incidencia. Ante fallas hay reintentos técnicos limitados y seguimiento del equipo; un resultado incierto no se presenta como borrado confirmado.
Conservamos comprobantes técnicos mínimos de supresión, sin nombre, RUT ni imágenes, hasta 30 días después de terminar y mientras su registro fuente siga vigente, para evitar repetir instrucciones. Una solicitud sin resolver no se elimina silenciosamente. Retirar la postulación no es lo mismo que solicitar eliminación de toda su información.
Resultados y revisión
Solo se registra identidad comprobada cuando documento, presencia y comparación facial resultan aprobados, coinciden los datos esperados y el documento sigue vigente. La similitud facial debe superar el 90% y no puede haber advertencias bloqueantes. La advertencia informativa de QR no detectado no impide por sí sola un resultado favorable cuando las demás comprobaciones son coherentes. El primer nombre y primer apellido pueden concordar con campos legales completos y coherentes del proveedor; no adivinamos cómo dividir un nombre. Discrepancias, resultados incompletos o fallas técnicas pasan a revisión adicional, no a rechazo automático. Puedes pedir revisión humana, corregir datos o ejercer tus derechos en privacidad@tomaterapia.com.
Correos y recordatorios
Al enviar tu ficha a revisión podemos avisarte que corresponde completar la identidad. Si sigue pendiente, enviamos un recordatorio a los 3 y 7 días y después uno semanal mientras tu postulación esté vigente. Se detienen al completar la comprobación, solicitar una alternativa, pausar los avisos, retirar el permiso o la solicitud, vencer la postulación, o detectarse rebote o queja. Un resultado que necesita revisión no recibe recordatorios para repetir capturas. Aceptar una cuenta gratuita detiene los avisos de identidad de la postulación anterior; no implica aceptar la nueva comprobación ni una comunicación publicitaria.
Resend recibe el correo destinatario y mensajes operativos sin documentos, datos biométricos ni RUT. Las respuestas se gestionan mediante Cloudflare Email Routing y Gmail. Puedes pausar los recordatorios dentro de tu ficha o escribir a profesionales@tomaterapia.com. No medimos aperturas ni clics.